Veelgestelde vragen

Het gebruik van Acceptgiro’s is in de afgelopen jaren zo sterk afgenomen dat nu de eindfase is aangebroken. Steeds meer mensen maken gebruik van andere betaalmethodes zoals iDEAL (al dan niet in combinatie met een QR-code) of andere betaalverzoeken. Mensen die liever een papieren betaalmethode willen gebruiken, kunnen gebruik blijven maken van het papieren overboekingsformulier (OLO).

Het gebruik van Acceptgiro’s is in de afgelopen jaren zo sterk afgenomen dat nu de eindfase is aangebroken. Steeds meer mensen maken gebruik van andere betaalmethodes zoals iDEAL (al dan niet in combinatie met een QR-code) of andere betaalverzoeken. Mensen die liever een papieren betaalmethode willen gebruiken, kunnen gebruik blijven maken van het papieren overboekingsformulier (OLO).

Uw eigen bank informeert u over het beëindigen van het Acceptgirocontract en over de alternatieve betaalmethoden die u kunt gebruiken. Kijk ook op de website of neem zelf even contact op als je meer vragen hebt.

Er zijn verschillende mogelijkheden zoals incasso, iDEAL (QR) of een factuur met of zonder Standaard Betaalinstructie. Overleg met uw eigen bank welke alternatieven het beste bij u passen. Als u gebruik gaat maken van een factuur met of zonder Standaard Betaalinstructie, kunnen uw klanten het bedrag overboeken via Mobiel Bankieren, Internet Bankieren of een overboekingsformulier.

De banken stoppen vanaf 1 juni 2023 met het verwerken van Acceptgiro’s.

Dat betekent dat een volledig ingevulde en ondertekende Acceptgiro die op 31 mei 2023 door de bank van de betaler ontvangen is nog wordt verwerkt.

Een Acceptgiro die door de bank van de betaler ontvangen is op of na 1 juni 2023 wordt niet meer verwerkt. Adviseer uw klanten daarom om de Acceptgiro’s ruim voor 31 mei 2023 naar hun eigen bank te sturen.

Bepaal zo snel mogelijk welke alternatieve betaalmethoden u wilt gebruiken en overleg met uw eigen bank wat u moet doen om daarvan gebruik te kunnen maken. Informeer, als dat nodig is, ook uw eigen klanten.

Belangrijke data om rekening mee te houden:

• 1 januari 2023: Drukkerijen en servicebureaus leveren geen Acceptgiro’s meer aan Acceptgiroverspreiders.
• 1 maart 2023: Acceptgiroverspreiders versturen geen Acceptgiro’s meer naar hun klanten.
• 31 mei 2023: Dit is de laatste dag waarop banken Acceptgiro’s verwerken.
• 1 juni 2023: Banken verwerken geen Acceptgiro’s meer. Uiterlijk op deze datum wordt het Acceptgirocontract tussen u en uw eigen bank beëindigd.

Als iemand de papieren Acceptgiro tekent en opstuurt, dan ziet u de bijschrijving wel als een  Acceptgirobetaling op uw (elektronisch) rekeningafschrift.

Als iemand een papieren acceptgiro online betaalt, zet hij of zij het betalingskenmerk bij de betaling. Zo ziet u bij welke factuur het bedrag hoort. Deze transactie wordt als een gewone overboeking op uw rekening wordt bijgeschreven.

Nee, het papieren overboekingsformulier (OLO), dat betalers via hun bank verkrijgen, kan nog gewoon gebruikt worden.

U kunt bij de alternatieve betaalmethodes ook gebruikmaken het Nederlandse betalingskenmerk van maximaal 16 cijfers. Dit kenmerk is vrij te gebruiken, ook als u zelf uw facturen verstuurt.

Of u kiest voor internationale ISO-betalingskenmerk.

Als uw klanten dit betalingskenmerk invoeren bij een overboeking via mobiel bankieren of internet bankieren, dan controleren de banken in Nederland het controlegetal.

Daardoor blijft uw automatische reconciliatie op peil als u overstapt op één of meerdere alternatieve betaalmethodes.

Ja, dat kenmerk kan ook gebruikt worden bij normale overboekingen. U kunt dit kenmerk dan ook op facturen zetten of bij een betaalinstructie. Daardoor hoeft u de Acceptgiro zelf niet meer te versturen.

De banken stoppen vanaf 1 juni 2023 met het verwerken van Acceptgiro’s.

Dat betekent dat een volledig ingevulde en ondertekende Acceptgiro die op 31 mei 2023 door de bank van de betaler ontvangen is nog wordt verwerkt.

Een Acceptgiro die door de bank van de betaler ontvangen is op of na 1 juni 2023 wordt niet meer verwerkt.

Adviseer uw klanten daarom om de Acceptgiro’s ruim voor 31 mei 2023 naar hun eigen bank te sturen.

Misschien willen uw klanten wel gebruikmaken van één van de alternatieve betaalmethoden, zoals iDEAL, Tikkie of incasso. Als ze liever gebruik willen maken van een papieren betaalmethode, dan kunnen ze de schenking doen via het papieren overboekingsformulier.

U kunt deze klanten het beste een factuur sturen. Dit kan een factuur zijn zonder of met een Standaard Betaalinstructie.

Het voordeel van de Standaard Betaalinstructie is dat de betaalgegevens overzichtelijk worden weergegeven. Bovendien staan ze in dezelfde volgorde als waarop uw klanten deze invullen op een papieren overboekingsformulier.

Hier vindt u er meer informatie over.

Het is moeilijk te voorspellen of het aantal offline betalingen na covid-19 weer gaat toenemen. Klanten die geen digitale betaalmethodes willen gebruiken, kunnen betalen via het papieren overboekingsformulier.

Deze overschrijvingsboekjes kunnen zij desgewenst bij hun eigen bank bestellen.

Als uw klanten via een papieren overboekingsformulier betalen is de kans op fraude niet groter dan wanneer ze met een Acceptgiro betalen. De banken hebben allerlei maatregelen getroffen om betalen via hun papieren overboekingsformulier veilig te houden.

Nee, banken verstrekken geen nieuwe Acceptgirocontracten meer.

Het gebruik van Acceptgiro’s is in de afgelopen jaren zo sterk afgenomen dat nu de eindfase is aangebroken. Steeds meer mensen maken gebruik van andere betaalmethodes zoals iDEAL (al dan niet in combinatie met een QR-code) of andere betaalverzoeken. Mensen die liever een papieren betaalmethode willen gebruiken, kunnen gebruik blijven maken van het papieren overboekingsformulier.

De banken stoppen vanaf 1 juni 2023 met het verwerken van Acceptgiro’s. Dat betekent dat een volledig ingevulde en ondertekende Acceptgiro die op 31 mei 2023 door uw bank ontvangen is nog wordt verwerkt.

Een Acceptgiro die door uw bank ontvangen is op of na 1 juni 2023 wordt niet meer verwerkt.

Stuur de Acceptgiro’s daarom ruim voor 31 mei 2023 naar uw bank.

Acceptgiroverspreiders versturen na 1 maart 2023 in principe geen Acceptgiro’s meer.

De banken stoppen vanaf 1 juni 2023 met het verwerken van Acceptgiro’s. Dat betekent dat een volledig ingevulde en ondertekende acceptgiro die op 31 mei 2023 door uw bank ontvangen is nog wordt verwerkt.

Een Acceptgiro die door uw bank ontvangen is op of na 1 juni 2023 wordt niet meer verwerkt.

Stuur de Acceptgiro’s daarom ruim voor 31 mei 2023 naar uw bank. Informeer bij het bedrijf of organisatie waaraan u moet betalen (of aan uw bank) hoe u na 31 mei 2023 kunt betalen.

Dan kan op verschillende manieren.

Bedrijven of organisatie kunnen u bijvoorbeeld vragen om een machtiging voor incasso af te geven of om via iDEAL te betalen.

Als u een factuur ontvangt, kunt u het bedrag overboeken via Mobiel Bankieren, Internet Bankieren of een overboekingsformulier van uw bank.

Bedrijven of organisatie zullen met u een nieuwe betaalmogelijkheid overeenkomen. Raadpleeg de betalingsvoorwaarden van het betreffende bedrijf.

U hoeft nu niets te doen. Het bedrijf of de instelling waaraan u moet betalen zal u laten weten hoe u het beste kunt betalen.

Maakt u nog geen gebruik van Mobiel Bankieren of Internet Bankieren? Vraag het dan alvast aan via uw eigen bank.

Dan kan op verschillende manieren.

Bedrijven of organisatie kunnen u bijvoorbeeld vragen om een machtiging voor incasso af te geven of om via iDEAL te betalen.

Als u een factuur ontvangt, kunt u het bedrag overboeken via Mobiel Bankieren, Internet Bankieren of een overboekingsformulier van uw bank.

Bedrijven of organisatie zullen met u een nieuwe betaalmogelijkheid overeenkomen. Raadpleeg de betalingsvoorwaarden van het betreffende bedrijf.

Jazeker, u kunt een papieren overschrijvingsformulier invullen. De gegevens die u daarop in moet vullen vindt u op de ontvangen factuur. Soms staat er op die factuur een ‘Standaard Betaalinstructie’: dan staan alle betaalgegevens overzichtelijk bij elkaar.

Papieren overboekingsformulieren bestelt u bij uw eigen bank. Raadpleeg de website van uw bank of informeer bij hen naar de mogelijkheden.

Dan kan op verschillende manieren.

Bedrijven of organisatie kunnen u bijvoorbeeld vragen om een machtiging voor incasso af te geven of om via iDEAL te betalen.

Als u een factuur ontvangt, kunt u het bedrag overboeken via Mobiel Bankieren, Internet Bankieren of een overboekingsformulier van uw bank.

Bedrijven of organisatie zullen met u een nieuwe betaalmogelijkheid overeenkomen. Raadpleeg de betalingsvoorwaarden van het betreffende bedrijf.

Jazeker, u kunt een papieren overschrijvingsformulier invullen. De gegevens die u daarop in moet vullen vindt u op de ontvangen factuur. Soms staat er op die factuur een ‘Standaard Betaalinstructie’: dan staan alle betaalgegevens overzichtelijk bij elkaar.

Papieren overboekingsformulieren bestelt u bij uw eigen bank. Raadpleeg de website van uw bank of informeer bij hen naar de mogelijkheden.

Dan kan op verschillende manieren.

Bedrijven of organisatie kunnen u bijvoorbeeld vragen om een machtiging voor incasso af te geven of om via iDEAL te betalen.

Als u een factuur ontvangt, kunt u het bedrag overboeken via Mobiel Bankieren, Internet Bankieren of een overboekingsformulier van uw bank.

Bedrijven of organisatie zullen met u een nieuwe betaalmogelijkheid overeenkomen. Raadpleeg de betalingsvoorwaarden van het betreffende bedrijf.

Informeer bij uw bank naar andere alternatieve betaalmogelijkheden.

Bij een ‘Standaard Betaalinstructie’ staan alle betaalgegevens overzichtelijk bij elkaar. Als daar ook een betalingskenmerk bij staat, vult u dat in bij ‘Betalingskenmerk’ als u de overboeking doet. Ziet u bij het invullen van de overboeking geen ‘Betalingskenmerk’ staan? Vul de het dan in bij ‘Omschrijving’.

Bij een ‘Standaard Betaalinstructie’ staan alle betaalgegevens overzichtelijk bij elkaar, zodat u ze snel kunt overnemen als u de overboeking doet via mobiel bankieren, internet bankieren of een papieren overboekingsformulier.

Een Acceptgiro ontvangt u van het bedrijf of organisatie waaraan u moet betalen en daarop zijn de gegevens van de ontvanger al ingevuld. U vult de overige gegevens in, ondertekent het formulier en stuurt het dan naar uw eigen bank.

Een overboekingsformulier bestelt u via uw eigen bank en daarop zijn uw gegevens al ingevuld. U vult zelf de overige gegevens in, ondertekent het formulier en stuurt het dan naar uw eigen bank.

Neem contact op met het bedrijf/de organisatie van wie u de Acceptgiro ontvangen heeft.

Betaal de Acceptgiro niet. Neem contact op met de afzender van de Acceptgiro.

Klachten kunt u indienen bij de instelling waarover u een klacht heeft.